家里请保姆、请月嫂，你会签订合同吗？根据商务部出台的《家庭服务业管理暂行办法》规定，从2月1日起，雇保姆、小时工、月嫂等家政服务员，需签订书面合同。否则，家政服务机构将被处以3万元以下的罚款。

　　记者昨日走访市场了解到，目前宁波市场大部分保姆工作前没有任何合同，签订合同的保姆数量不到两成。业内人士认为，因为保姆工作的特殊性，与保姆签订劳动合同有一定难度。

　　记者 孙美星 周 雁

　　新规：雇保姆必须签书面合同

　　商务部日前公布《家庭服务业管理暂行办法》，办法自2013年2月1日起施行。《家庭服务业管理暂行办法》规定，从事家庭服务活动，家庭服务机构或家庭服务员均应当与消费者以书面形式签订家庭服务合同。家庭服务机构未按要求订立合同的，由商务主管部门或有关部门责令改正；拒不改正的可处3万元以下罚款。

　　办法明确，家庭服务合同内容至少包括：家庭服务机构的名称、地址、负责人、联系方式和家庭服务员的姓名、身份证号码、健康状况、技能培训情况、联系方式等信息；消费者的姓名、身份证号码、住所、联系方式等信息；服务地点、内容、方式和期限等；服务费用及其支付形式；各方权利与义务、违约责任与争议解决方式等。未经家庭服务员同意，消费者不得随意增加合同约定以外的服务项目，如需增加须事先与家庭服务机构、家庭服务员协商，并适当增加服务报酬。

　　办法规定，家庭服务机构不得扣押、拖欠家庭服务员工资或收取高额管理费，不得扣押家庭服务员身份、学历、资格证明等证件原件。新规实施后，家政服务机构如出现不公开服务项目、收费标准和投诉监督电话，以及整改不合格等现象，将由商务主管部门处以5000元以下处罚。如出现违规经营，侵害消费者和家政员利益，家政公司将被处以1万元以下罚款。

　　家政服务业作为既传统又现代的服务行业，领域逐步扩展，分工更加细化。目前，家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。

　　现状：宁波签合同的保姆不足两成

　　记者昨日以顾客的身份致电我市多家家政公司，询问找保姆是否要签订合同，大部分公司都表示，需要和家政公司签订一个协议，主要是对中介费用多少等内容进行约定，而和保姆本身不用签合同。

　　“保姆合同怎么签？劳动法规定员工一天工作时间是有限制的，但保姆24小时在雇主家里，时间该怎么算呢？”一名家政公司负责人说，找保姆不签合同的情况在宁波很普遍。

　　“来公司请保姆的客户，我们都会帮助签一份合同，但这个合同没有统一的范本，而是双方把一些事情进行约定，比如从什么时候开始服务，保姆应该从事哪些工作，每月休息几天，工资多少，如果要解雇员工应提前几天通知等。”鄞州春园家政负责人张县伟认为，对于家政公司来说，也希望有这样一个合同。

　　肖女士刚当上妈妈，家里已经换了6个保姆，大部分都是通过中介公司介绍，她告诉记者，这6个保姆没有一个签订了合同，中介公司也没有要求。“我觉得还是不签合同的好，保姆干得不好我可以马上换，否则太麻烦了。”

　　记者采访中发现，与肖女士有相同想法的市民有不少，很多市民是嫌麻烦，也不清楚怎样签才好，怕签不好反而给自己惹麻烦。有的市民则表示，请的保姆不是通过中介公司，而是朋友介绍，也没法签合同。

　　据市贸易局介绍，目前在宁波，保姆与雇主签订合同的不足两成。

　　管理部门：正酝酿出台合同范本

　　“我们已把这个新规传达给家政企业，贸易部门也在酝酿出台一个合同范本，供所有的家政企业借鉴使用。”市贸易局有关负责人介绍，近年来，宁波家政服务业发展迅速，截至目前，全市共有家政服务企业1057家，注册资本10.6亿元，从业人员6.2万多人，去年，宁波的家政服务营业额超过14亿元，但存在起步低、规模小、素质差、布局乱的状况。

　　市贸易局有关负责人表示，接下来，宁波将着力推进《家庭服务业管理暂行办法》相关规定的实施，使得家政企业更加规范。不过，该负责人也表示，由于保姆工作的特殊性，单是每周工作时间这一条就很难参照劳动法的有关规定执行，这也是推进该工作亟待解决的问题。

　　提醒

　　工商部门提醒：一是消费者应该擦亮眼睛，尽量挑选那些具备大型规模、合法资质、良好口碑的家政公司。二是在选择服务人员的时候，优先选取具备健康证、从业资格证、技师证等证件的人员。三是消费者在和家政公司签订合同的时候，应该就服务时间、服务内容、服务人员、服务质量要求、服务薪资和双方违约责任等条款进行详细的规定